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市城市管理委部署延長供熱服務保障工作

日期: 2020-03-12

   近日,市城市管理委蔣志輝同志主持召開視頻會議,部署我市延長供熱期間供熱服務保障相關工作。
  會議傳達了市委、市政府關于延長2019-2020年采暖季的決定,并對各區、各供熱企業等單位做好延長供熱保障工作提出要求。一是各區、各相關單位要提高認識,落實企業主體責任,逐級壓實層層傳導,高標準、高水準的完成保障任務。二是供熱單位要加強供熱服務,延長供熱期間的服務質量不得低于采暖季期間標準,居民室內溫度最低不得低于18攝氏度。三是要及時排查解決問題,保證設備設施安全運行。四是要繼續強化接訴即辦,迅速處理和反饋市民的投訴,主動解答用戶對延長居民供熱的咨詢和疑問。五是各區要加強延長供熱期間的服務監管和考核,考核結果與補助掛鉤。六是各單位要按照北京新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組辦公室的相關要求,繼續抓好本單位各項防疫工作,確保員工的健康和安全。
  市城市管理委強調,2019-2020年采暖季非同尋常,疫情防控目前仍處在關鍵時期,延長供熱是疫情防控的需要,也是廣大市民的呼聲。任務艱巨,使命光榮,各區、各單位要共同擔當使命,高質量完成任務,要把黨和政府對人民群眾的關心落到實處,為疫情防控創造有利條件,把溫暖送到每一個市民家中。

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